2021年杭州分公司在重点项目即飞天园区合同4月30日到期,非阿里框架供应商合同续签流程障碍及阿里框架内供应商对飞天园区项目虎视眈眈等重重困境与压力下,不惧、不弃、上下一心、勇往直前、积极寻找破局之法,年初开始布局,先后通过深入了解与理清客户需求、走出去交流学习、创新激励、优化管理措施、提升服务品质等一系列举措,大大提升了项目的服务质量,增强了客户粘性,飞天园区的客户满意度持续位列“阿里杭范园区”前茅,深受客户认可。
在公司管理团队的共同努力下,飞天园区项目8.4万㎡已成功续约。此次续签见证了公司过硬的服务水平与品质,为公司重回阿里奠定了结实的基础。